general_travel_online_booking_computer_laptop_credit_card_payment

Hjælp til online bestilling af Japan Rail Pass

Hvis du har problemer med at gennemføre bestilling af Japan Rail Pass online, så er her en guide til at hjælpe dig.


Online booking kan kun lade sig gøre fra computer

Prøver du at booke via en smartphone eller tablet? Det kan desværre ikke lade sig gøre.

Løsning:

Find en almindelig computer (stationær eller laptop) og gennemfør bestillingen på den.


Valg af browser kan give problemer

Bruger du Explorer eller Safari som din browser? Desværre har mange problemer med at gennemføre betaling i Explorer og Safari.

Løsning 1:

Skift til en anden browser. Chrome og Firefox plejer at virke fint.

Løsning 2:

Bliv i samme browser, men ændr på indstillingerne. Du skal aktivere cookies for at bestillingen kan gennemføres. Du kan se hvordan her: Sådan aktiverer du cookies.